招聘职位:
客服/话务
学历要求:
大专
工作经验:
1-3年

招聘薪资:3000~4999 元/月
招聘人数:2 人
公司福利:社保,餐补,交通补助,电话补助,加班补助,年终奖
招聘状态:招聘中

招聘描述

地址:青州市泰华大厦17楼

岗位职责:1.通过线上即时通讯工具和电话与客户沟通,回答客户相关咨询,提供相应售前售后服务;2.针对客户需求实现体贴和个性化服务,解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑;虑,促成销售;努力提高自己的销售业绩,完成销售任务的同时多劳多得;3.维护良好的客户关系,掌握客户需求,及时反馈和跟踪问题;4.及时反馈客户的各类建议。
任职要求:1.熟练运用旺旺、咚咚等线上聊天工具,打字速度快100字/分钟;2.有淘宝或其他B2C网站客服经验和电话客服经验,具有良好的团队协作能力;3.表达能力强、善于与人沟通、有较高的情商,综合素质较高;4.能平和处理工作中遇到的各种问题。

联系人:张女士


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