近期,青州市邵庄镇开展人大代表“一进五当 履职为民”活动,动员各级人大代表进网格,当好政策法规宣传员、当好社情民意收集员、当好矛盾纠纷调解员、当好基层治理推动员、当好工作落实监督员,聚力推动基层人大代表履职尽责显担当,推动形成“群众常来、代表常在、实事常办”的人大代表履职“新常态”。 

当好政策法规宣传员,搭好干群连心桥。坚持“解读解答”相结合,各代表实行网格化管理,立足人大代表熟悉基层情况、了解群众现状的特长,分片、分村、分企业逐一走进村委大院、文化广场、企业礼堂开展政策解读,主动用“群众语言”讲解群众关心的各项政策法规。设置政策宣传台、对话人大代表二维码等渠道,为前来咨询的群众进行政策法规的精准解答,切实提高群众对各项政府工作的认知度、理解度和参与度,以更加优质的服务推动群众满意度进一步提升。

当好社情民意收集员,筑好服务回音壁。建设人大代表工作室和联络站,明确代表每月接待名单,设定每月1日、11日、21日为人大代表接待日,开展群众接待活动。结合人大代表“大走访,办实事”活动,人大代表加入网格包靠工作组,线下进家门、线上加入村民微信群,广泛联系群众。通过坐班接待与走访调研相结合,全方位、多角度收集群众意见建议和诉求,建立问题台账,依托人大代表参与“大综治”社会治理格局,将问题及时分解到职能部门和责任管区,实行群众诉求由本网格内的人大代表负责制,全流程协办督办,做到诉求合理的及时解决,确有困难的限时办理,诉求不合理的耐心解释,确保群众意见“事事有回音,件件有落实”。

当好矛盾纠纷调解员,办好群众烦心事。按照代表居住地就近原则分配网格,充分利用人大代表们深厚的人缘、地缘、亲缘优势,秉承“小事不出村,大事不出镇”原则,引导人大代表主动参与矛盾纠纷调解工作。探索组建人大代表金牌调解员队伍,现在已有40余名来自不同岗位,有丰富基层一线工作经验,责任心强的人大代表加入调解员队伍。代表们利用空闲时间与分管网格内的矛盾纠纷双方面对面沟通、实打实交流,小微纠纷当面解决,困难问题形成议案,提交镇人大协助办理。通过网格细化人大代表履职范围,明确履职区域,充分发挥人大代表维护社会稳定的“减压阀”作用,增强人大代表履职能力和履职质量,把更多纠纷调解在基层,最大限度地从源头上预防和减少社会矛盾纠纷的发生。

当好基层治理推动员,画好发展同心圆。推进综治中心实体化、规范化建设,搭建代表社会参与平台,邵庄镇积极探索人大代表参与“大综治”社会治理新格局,一体化合署办公、标准化硬件提升、实效化流程设置,为代表履职搭平台、建机制、创载体,引导代表参与到矛盾纠纷预防、排查、调解全过程,监督督促政府部门解决群众问题,构建社会治理新格局。人大代表以综治中心为阵地,从群众的所需所盼出发定重点、想问题、谋对策,深入基层、深入群众进行调查研究,并对收集到的群众意见建议及时归纳分类,选择可行性、合理性的内容,提出自己的见解主张和具有操作性、针对性的解决措施,提交有实际价值的代表议案,打造群众参与的“全民网格”。

当好工作落实监督员,唱好代表履职曲。建章立制搭平台、全面调研摸问题、跟踪问效促整改,人大代表“三步走”强化监督职能。根据人大代表参与一线监督便利程度等因素,在人大代表中选出勇于监督、善于研究、敢于找“茬”的30余名人大代表作为工作监督员,下沉工作一线深入开展调查研究,广泛听取意见建议,定期邀请监督员列席工作推进会议,积极建言献策,每月组织人大代表监督员开展一次集中视察调研活动,对全镇13大类40余项重点工作实现监督全覆盖,让代表们站在人民群众的视角衡量各项重点工作进展情况,设立问题整改台账,实行销号管理,建立微信工作群,及时向人大代表发送工作信息和问题整改情况通报,形成了监督—反馈—整改—再监督的全流程监督闭环,做到问题在一线发现、意见在一线反馈、工作在一线推进,助推全镇各项重点工作快速有序推进,确保如期保质保量落实落地。

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