2022年8月11日，在青州市图书馆一楼大厅咨询台附近，一位“新馆员”正式亮相。这是青州市图书馆引进的第一台机器人馆员，目前正在一楼咨询服务台处“实习”，吸引了不少读者的关注。
这位机器人馆员名叫“小图”，它造型可爱，有着灵巧的外形，黑白相间的“皮肤”，还有一颗方形的“大脑袋”。位于它头部的平板电脑是它的核心部分，通过头部的电子屏幕，“小图”可以做出各种表情，十分生动，深受年轻读者的喜爱。
除了热情地与读者互动，“小图”还可以人性化地解答读者的问题。工作人员在它的大脑里输入了50多条与办证、借还书相关的问题和答案。同时，还在它的“脑袋”里存储了图书馆馆舍的分布图。读者如果想要咨询外借室、儿童阅览室等馆舍的位置，“小图”就可以准确地引导读者去到目的地。
为适应智慧图书馆发展要求，今年以来，青州市图书馆以第七次全国公共图书馆评估定级为契机，争取财政资金支持，加大数字资源、网络资源、新媒体服务、新技术应用建设力度，信息基础设施保障水平同步提高，办馆条件和阅读环境大为改善，图书馆已成为今年暑期青州市民最想去的地方之一。
通讯员 张皙（青州市图书馆）
